Программы
1С: CRM купить в Беларуси
Управление продажами, клиентами и сервисом в единой системе.
Программа для автоматизации работы отдела продаж и сервиса: учёт клиентов, контроль сделок, планирование и аналитика.
Программа для автоматизации работы отдела продаж и сервиса: учёт клиентов, контроль сделок, планирование и аналитика.
Более 12 лет опыта
3000+ выполненных проектов.
Поддержка
По телефону, удаленно, с выездом специалиста.
Индивидуальный подход
Оперативно настроим программу под Вас.
Какие проблемы решает программа 1С: CRM
Проблема: Менеджеры забывают перезвонить и теряют сделки.
Проблема: Руководитель не видит реальную картину по продажам и планам.
Проблема: Клиент уходит вместе с менеджером, потому что база «в его голове».
Проблема: Контакты и история общения с клиентами хранятся в Excel или блокнотах.
Проблема: Сложно прогнозировать выручку и контролировать выполнение плана.
Проблема: Жалобы и обращения клиентов теряются, сервис работает медленно.
Решение: 1С: CRM — единая система управления клиентами и продажами.
Основные возможности программы 1С: CRM
- Ведение базы клиентов и контактных лиц.
- Контроль сделок и стадий продаж (воронка продаж).
- Планирование звонков, встреч, писем и напоминания менеджерам.
- Настройка бизнес-процессов: заявки, согласования, сервисные обращения.
- Управление задачами и поручениями.
- Интеграция с телефонией, почтой, мессенджерами, сайтом.
- Контроль постпродажного обслуживания и повторных продаж.
- Аналитика: отчёты по менеджерам, этапам сделок, источникам лидов.
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия, Управление торговлей, ERP.
Функциональные возможности программы 1С: CRM
Единая информационная база
Централизованное хранение всех данных, что облегчает доступ и управление информацией.
Планирование и анализ маркетинговых мероприятий
Позволяет эффективно планировать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний.
Легкий внутренний обмен информацией
Упрощает процесс обмена данными между подразделениями, улучшая координацию и взаимодействие.
Контроль удовлетворенности клиентов
Отслеживает обратную связь и уровень удовлетворенности клиентов для улучшения качества обслуживания.
Прогнозирование продаж
Анализирует данные для точного прогнозирования будущих продаж, помогая в принятии стратегических решений.
Накопление и управление знаниями
Систематизирует и хранит знания, что способствует их эффективному использованию и распространению внутри организации.
Управление дебиторской задолженностью
Помогает контролировать и управлять процессом погашения дебиторской задолженности, снижая риски.
Получение аналитических отчетов
Генерирует подробные аналитические отчеты для принятия обоснованных управленческих решений.
Что вы получите после внедрения программы 1С: CRM
- Системность. Все клиенты, сделки и история взаимодействий в одном месте.
- Контроль продаж. Руководитель видит воронку, планы и выполнение KPI.
- Рост выручки. Меньше потерянных клиентов, больше повторных продаж.
- Прозрачность. Бизнес не зависит от конкретного менеджера.
- Прогнозируемость. Возможность строить прогнозы продаж и выручки.
- Клиентоориентированность. Жалобы и обращения фиксируются, клиенты довольны сервисом.
- Эффективность менеджеров. Напоминания и автоматизация рутины помогают сосредоточиться на продажах.
- Интеграции. Работа CRM в связке с бухгалтерией, складом и финансами.
Результаты (эффект от внедрения) клиентов
+10–25% рост продаж за счёт снижения потерь клиентов.
−30–50% «забытых» звонков и задач.
В 2–3 раза быстрее подготовка отчётности по продажам.
+15–20% рост повторных покупок.
−20–40% времени на администрирование отдела продаж.
Доступ руководителя к актуальной отчётности «день в день».
Этапы работ по внедрению программы 1С: CRM
- Аудит продаж и клиентской базы.
- Проектирование CRM и настройка бизнес-процессов.
- Настройка интеграций (1С, телефония, сайт).
- Перенос базы клиентов.
- Тестовый запуск и обучение.
- Запуск в работу.
- Сопровождение.
Услуги по автоматизации
Удалённая поддержка
и выезд специалистов
по Беларуси
Большинство задач решаем удалённо.
Если требуется работа в офисе заказчика,
возможность и срок выезда согласуем при обращении.
Собственные сотрудники в 23 городах, в том числе:
Если требуется работа в офисе заказчика,
возможность и срок выезда согласуем при обращении.
Собственные сотрудники в 23 городах, в том числе:
- Гродно
- Гомель
- Минск
- Витебск
- Брест
- Могилев
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается 1С: CRM от Excel и «самописных» решений?
Excel хранит только таблицы. 1С: CRM управляет продажами: фиксирует сделки, напоминает о звонках, даёт аналитику и прогнозы.
Не слишком ли сложно для сотрудников обучиться работать в 1С: CRM?
Нет. Интерфейс программы 1С: CRM простой и интуитивно понятный. Обучение занимает 1–2 дня.
А если менеджеры будут сопротивляться переходу в 1С: CRM?
Мы внедряем 1С: CRM поэтапно: сначала фиксируем клиентов, потом сделки. Сотрудники быстро видят выгоду — меньше рутины, удобные напоминания.
Можно ли программу 1С: CRM интегрировать с телефонией и почтой?
Да. Все звонки и письма фиксируются в системе, история общения сохраняется.
Можно ли интегрировать программу 1С: CRM с нашим сайтом?
Да. Заявки с сайта и маркетплейсов автоматически попадают в 1С: CRM.
Что если у нас уже есть база клиентов в Excel или другой системе?
Мы переносим все контакты, историю и сделки в 1С: CRM по согласованному регламенту.
Как 1С: CRM помогает руководителю?
Доступ к воронке продаж, отчётам по менеджерам и прогнозу выручки в реальном времени.
Подходит ли 1С: CRM для B2B и B2C?
Да. Программа 1С: CRM универсальна и адаптируется под разные модели бизнеса.
Можно ли в программе 1С: CRM настраивать разные бизнес-процессы?
Да. 1С: CRM гибко настраивается под ваш цикл: заявки, согласования, сервисные обращения.
Как контролировать работу менеджеров в 1С: CRM?
Все действия фиксируются: звонки, письма, встречи. Руководитель видит план-факт по каждому сотруднику.
Можно ли вести несколько юрлиц или филиалов в 1С: CRM?
Да. 1С: CRM поддерживает работу с несколькими организациями.
Что с безопасностью данных в 1С: CRM?
Настраивается разграничение прав и уровни доступа: менеджеры видят только своих клиентов, директор — всех.
Насколько быстро виден результат после внедрения программы 1С: CRM?
Обычно в течение 2–3 месяцев: меньше потерянных клиентов, больше повторных сделок.
Какие гарантии вы даёте?
6 месяцев на работы и 12 месяцев на продукт МигСофт. Все ошибки исправляются за наш счёт.
У вас ещё остались вопросы?
Оставьте заявку на консультацию
и мы ответим на все вопросы!
и мы ответим на все вопросы!
Наши достижения
с 2013 года
на рынке IT-услуг
200+
постоянных клиентов
3000+
выполненных проектов
Причины работать с МигСофт
Цена=качество
Всегда стараемся формировать лучшее предложение на рынке.
80% вопросов закрываем в день обращения
К нам легко можно дозвониться.
Комплексные
решения
От разработки до сопровождения программного обеспечения.
100% гарантия
Закрепляем гарантию на продукты и услуги в договорах.
100%
конфиденциальность
При необходимости заключаем договор о неразглашении коммерческой информации.
Всегда следим за
законодательством
Обновляем программы, чтобы у Вас была корректная отчетность.
Поддержка
По телефону, удаленно, с выездом специалиста.
87% внедрений до 13 месяцев
Из них 42 % внедрений осуществляем в срок до 4-х месяцев.
Уложимся
в бюджет
Мы подберем индивидуальное решение для Вас, исходя из бюджета и целей автоматизации.
Клиенты МигСофт
Государственное учреждение
«Национальная библиотека Беларуси»
РУП "Гродноавтодор
Учреждение «Брестское областное
управление МЧС Республики Беларусь»
ГУ "РНПЦ медицинских технологий, информатизации, управления и экономики здравоохранения"
ОАО «ГродноЛифт»
Гродненское областное управление
ФСЗН
Учреждение «Гродненское областное
управление МЧС Республики Беларусь»
ОАО «Гродножилстрой» ЖКП
Учреждение «Гомельское областное
управление МЧС Республики Беларусь»
ОАО "Белкард" г.Гродно
ООО «АВИДО»
ОАО "Автобусный парк г.Гродно"
Туристско-экскурсионное дочернее унитарное предприятие "Гроднотурист"
ОАО "Гродненский консервный завод"
УО "Гродненский государственный колледж
техники, технологий и дизайна"
Гродненский государственный
электротехнический колледж
им. Счастного
ЗАО "Агропромсельмаш"
УК «Гродненский государственный
историко-археологический музей»
ГОО Белорусского профсоюза работников культуры, информации, спорта и туризма
ООО "Авелюкс"
ЧТУП "Терек-Алмаз"
ОАО "Торгово-производственная фирма "Лида"
ОАО "ВИТМИЛ"
Отзывы клиентов о МигСофт
Д.И. Андреев
Директор ОАО "Гроднолифт"
ОАО "Гроднолифт" благодарит сотрудников ООО "МигСофт" за качественно оказанные услуги по автоматизации задач бухгалтерского учета, расчета зарплаты
О.А. Мельничек
Главный бухгалтер РУП "Гродноавтодор"
РУП "Гродноавтодор" благодарит сотрудников ООО "МигСофт" за качество оказанных услуг по внедрению ПО
И.А. Барсук
Директор УЗ «Объединенная медицинская автобаза»
Учреждение здравоохранения "Объединенная медицинская автобаза" выражает благодарность коллективу ООО "МигСофт" за многолетнее сотрудничество, оперативность, ответственность при отработке заявок.
Д.Л. Матусевич
Директор ЧПТУП «Флексален Бел»
Частное производственно-торговое унитарное предприятие "Флексален Бел" благодарит сотрудников ООО МигСофт за качественное выполнение работы в сжатые сроки.
Ч.Д. Ворона
Директор ООО «Боворит»
ООО "Боворит" выражает благодарность компании "МигСофт" за отлично выполненную работу и своевременную помощь при работе с 1С Бухгалтерией.
А.В. Пляго
Директор ООО «Хадвер-Плюс»
ООО "Хадвер-Плюс" выражает признательность нашим сотрудникам и благодарит за понимание при совместной работе.
Вам также может быть интересно
Новое в блоге
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Остальное сделаем мы!